Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el protegido de crédito. Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación.Además, hemos sido galardonados como World-class Workplace 2024 por la consultora internacional Effectory.
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Buscamos personas con formación profesional de al menos una FP de grado medio o superior, y experiencia en funciones de atención telefónica para poder asumir las funciones y responsabilidades de la posición. Atender llamadas entrantes de clientes, asegurados o colaboradores relacionadas con:Coberturas, exclusiones y condiciones generales.Gestión de servicios de asistencia (hogar, auto, salud, etc.).Registrar cada interacción en las herramientas corporativas (CRM, gestor de llamadas, etc.).Verificar datos del cliente cumpliendo los protocolos de seguridad y protección de datos (RGPD).Gestionar solicitudes básicas: modificaciones administrativas, reexpedición de documentos, actualización de datos, etc.Estudios mínimos FP Grado medio/superior-Ofimática a nivel usuario.-Experiencia de teleoperador/a.
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Tipo de contrato: (sustitución por vacaciones)Retribución fija competitiva ( 13.184,29 €/año) en función de las horas trabajadas.Interesante retribución variable ( 5%) por consecución de objetivos.Jornada intensiva del 75,5% ( 6 horas de 9:00-15:00).Buen ambiente de trabajo en un entorno agradable con buenas comunicaciones en transporte públicoFormación a cargo de la Compañía. xugodme Posibilidad de desarrollo profesional.
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Ubicación: Sabadell-Barcelona