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2º Jefe/a de Recepción - Ibiza
role at
INSOTEL HOTEL GROUP (GEAMSA)
Responsable de apoyar y colaborar con el/la Jefe/a de Recepción en planificar y organizar el conjunto de actividades propias del Departamento de Recepción con el fin de:
Optimizar la operatividad y productividad del área asegurando el estado óptimo de las instalaciones y manteniendo las relaciones de coordinación necesarias con la Dirección y con los demás departamentos.
Asegurar un servicio y atención de calidad para cubrir o superar las expectativas del cliente.
Responsable de las gestiones de atención al cliente:
acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente.
Requisitos:
Formación profesional.
Experiencia demostrable de tres años en puesto similar.
Nivel avanzado de inglés y nivel medio de alemán.
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