EMPRESA ESPECIALIZADA EN LA INNOVACIÓN DEL DISEÑO Y FABRICACIÓN DE SOLUCIONES TEXTILES PREMIUM PARA ARQUITECTURA, INTERIORISMO Y CONTRACT (Hoteles, oficinas, espacios públicos, retail, etc.), situada en la zona de Francesc Macià de Barcelona, busca:
La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
Customer Experience Specialist (French & English)
Para acompañar al cliente en el proceso de relación comercial, en coordinación con fábrica, logística y equipo comercial, haciendo incidencia en las siguientes funciones:
- Mantener la comunicación y la atención con clientes principalmente internacionales.
- Gestionar las ofertas y hacer seguimiento de entregas y plazos.
- Coordinarse con fábrica y transportistas para asegurar el correcto seguimiento de los pedidos.
- Gestionar incidencias y ofrecer soluciones efectivas.
- Dar soporte al equipo comercial.
REQUISITOS MÍNIMOS:
Se valorará:
- Experiencia en funciones similares.
- Buenos conocimientos de francés e inglés.
- Experiencia con herramientas ERP y CRM.
Se ofrece:
- Incorporación a una empresa consolidada y reconocida, en fase de crecimiento dentro del sector diseño.
- Contexto dinámico y con contacto internacional.
- Posición estable. xhfqzwm
- Formación inicial sobre productos y procesos internos.