Empresa consolidada en el sector de la impresión gráfica, especializada en soluciones de impresión digital de pequeño y gran formato, offset y packaging, busca incorporar gestor de cuentas de forma presencial para reforzar su equipo de atención al cliente y supervisión de trabajos.
Funciones principales
* Gestión integral de la cartera de clientes asignada (seguimiento, fidelización y desarrollo de negocio).
* Atención comercial a clientes por vía telefónica y email.
* Elaboración y seguimiento de presupuestos de productos gráficos (folletos, catálogos, packaging, gran formato, etc.).
* Asesoramiento técnico-comercial sobre materiales, acabados y procesos de impresión.
* Colaboración con los departamentos de producción, diseño y logística para garantizar el cumplimiento de plazos y calidad.
* Recepción y revisión de archivos para impresión (preimpresión muy básica).
* Detección de oportunidades de venta de otros productos o servicios de la empresa.
* Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones.
* Actualización de información en CRM y reporting a ERP
Perfil requerido
* Experiencia previa en funciones de gestión de cuentas, preferiblemente en el sector de artes gráficas o industrias afines.
* Conocimiento de procesos de impresión (offset, digital, gran formato) y materiales.
* Manejo de herramientas ofimáticas
* Valorable conocimiento en preimpresión (PDF, sangrados, perfiles de color, etc.).
* Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad organizativa.
* Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
⭐ Requisitos
* Formación en Artes Gráficas, Marketing, Diseño o similar.
* Experiencia en entornos de producción gráfica.
Se ofrece
* Incorporación a empresa estable y en crecimiento.
* Formación continua en productos y procesos.
* Buen ambiente de trabajo y desarrollo profesional.
* Salario competitivo según experiencia + variable por objetivos.