Descripció del lloc:
Busquem una persona dinàmica, amb vocació de servei i bones habilitats comunicatives, per incorporar-se com a recepcionista en una empresa sòlida del sector turístic.
Funcions principals:
- Gestionar les reserves, check-in i check-out dels clients.
- Atendre consultes, opinions, queixes i reclamacions tant presencialment com per telèfon.
- Mantenir una comunicació fluida i cordial amb els clients durant tota l’estada.
- Realitzar tasques administratives: facturació, cobraments, informes per als Mossos d’Esquadra, quadre de caixa, etc.
- Vetllar per l’ordre, la imatge i el bon funcionament de la recepció.
- Donar suport a Direcció i informar de qualsevol incidència.
- Contribuir a oferir una experiència excel·lent als clients.
Oferim:
- Incorporació immediata a una empresa sólido i en creixement.
- Jornada completa de 40 h setmanals (de dilluns a diumenge, amb 2 dies de descans).
- Bon ambient laboral.
Requisits:
- Estudis mínims: Grau en Gestió Hotelera i Turística.
- Experiència mínima: 1 any en lloc similar.
- Idiomes:
- Català – Nivell avançat
- Castellà – Nivell avançat
- Anglès – Nivell avançat
- Francès – Nivell avançat
- Domini oral i escrit dels idiomes requerits.
- Excel·lent tracte amb el client i capacitat de treball en equip.