Job Description
Seleccionamos para importante empresa de Alimentación en gran proceso de expansión un/a KAM - Responsable de la BU Colectividades
Principales Funciones
1. Denifir la estrategia del canal: recursos, planes y alinear con los diferentes dptos de la empresa
2. Diseñar el Plan de negocio/Plan de Cuenta anual con cada cliente/cuenta.
3. Realizar el seguimiento del presupuesto de los clientes bajo su responsabilidad, así como analizar las desviaciones y proponer posibles medidas correctoras.
4. Gestión de Grandes Cuentas Nacionales de Colectividades
5. Gestionar al cliente mediante visitas periódicas, presentación de producto, campañas, ofertas y otras acciones de fidelización.
6. Mantener y reforzar la relación de largo plazo con los clientes para maximizar ventas y obtener los objetivos de facturación y rentabilidad
7. Dar soporte de forma proactiva a las cuentas de clientes asegurando el valor añadido de nuestros productos/ servicios, buscando superar las expectativas de cada cliente.
8. Realizar las negociaciones anuales de plantillas alineadas con el plan estratégico de la compañía.
9. Seguir y controlar de forma habitual y proactiva el nivel de satisfacción del cliente y establecer medidas para mantener y mejorar la calidad en el servicio.
10. Coordinación y Planificación con diferentes áreas de la empresa, principalmente Logística y Finanzas
11. Captación de nuevas cuentas regionales/nacionales identificando oportunidades de negocio permanentemente.
12. Detectar oportunidades de negocio y ampliar el portfolio ya existente dentro de la cartera de clientes activa.
Perfil:
13. Mínimo 5-10 años de experiencia gestionando canal de Colectividades (Restauración Colectiva y Catering). Conocimiento de cuentas como Serunion, Mediterranea de Catering, Compass, Albie, etc
14. Licenciatura rama empresarial en ADE o similar
15. Ingles fluido
16. Conocimiento de SW de gestión
17. Visión estratégica
18. Capacidad analítica
19. Habilidades de negociación
20. Facilidad para gestionar situaciones complejas.
21. Planificación y dotes de organización
22. Capacidad de influencia
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