Se busca un / a Director / a de Hotel con sólida experiencia en la gestión operativa y estratégica de establecimientos turísticos para liderar un hotel de 110 habitaciones solo para adultos, ubicado en el corazón de Benidorm. El / la candidato / a ideal será responsable de garantizar la rentabilidad, la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente, con especial foco en la experiencia gastronómica como pilar diferenciador del hotel Responsabilidades Principales : Dirigir, coordinar y supervisar todas las áreas del hotel : recepción, alojamiento, restauración, mantenimiento, animación y administración. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, operativos y de atención al cliente establecidos. Supervisar y potenciar el departamento de gastronomía, trabajando en estrecha colaboración con el jefe de cocina para ofrecer una experiencia culinaria excepcional, coherente con el concepto "solo adultos". Diseñar estrategias comerciales y de marketing orientadas a la maximización de ingresos y ocupación, tanto en temporada alta como baja. Gestionar el presupuesto operativo y de inversión, realizando seguimiento continuo de la rentabilidad y control de costes. Liderar un equipo de 40 personas, promoviendo un ambiente laboral profesional, motivador y eficiente. Velar por el cumplimiento normativo (sanitario, laboral, PRL, medioambiental). Coordinar con proveedores externos y grupos de interés (agencias, tour operadores, organismos públicos). Monitorizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) como RevPAR, ADR, GOP, índice de satisfacción del cliente, y reputación online. Se Ofrece : Contrato indefinido. Retribución competitiva acorde al perfil y experiencia, con posibilidad de incentivos por objetivos. Posibilidades de desarrollo profesional en un entorno estable y con fuerte orientación al cliente adulto internacional. Participación activa en la estrategia de producto y posicionamiento del hotel en el mercado.
Requisitos : Formación superior en Turismo, Gestión Hotelera, ADE o similar. Experiencia mínima de 3 años como director / a de hotel o subdirector / a en establecimientos similares (preferencia en hoteles solo adultos o con enfoque gastronómico). Conocimientos sólidos en gestión operativa, ventas, revenue management y calidad. Dominio de herramientas PMS y de reputación online (ej. HESTIA, ReviewPro). Pasión y conocimiento profundo del sector gastronómico, con capacidad para liderar propuestas innovadoras de F&B. Nivel alto de inglés y valorable otros idiomas (especialmente francés o alemán). Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
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Hotel • Benidorm, Benidorm, Alicante, ES
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