Ingeniero(a) de Monitorización de Flotas / Fleet Monitoring Engineer - ATEINSA
Título del puesto: Ingeniero(a) de Monitorización de Flotas / Fleet Monitoring Engineer
Finalidad del trabajo:
Formar parte de la ejecución de tareas dentro del departamento de Gestión Digital de Flotas, dando soporte remoto a los conductores y personal de tren de nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de los diferentes KPI's contractuales y buscando la mejora de la fiabilidad de la flota.
* Ser el interlocutor principal de los Gestores de Flotas de Clientes durante la operación de servicio comercial.
* Monitorización y análisis remoto en tiempo real del estado de la flota (alertas, eventos, datos operativos...) con la herramienta de diagnóstico de Alstom (HealthHub).
* Notificar los incidentes que puedan dar lugar a problemas de seguridad en la flota.
* Apoyar técnicamente a los conductores, formar al personal y al personal localizado en estaciones remotas.
* Coordinar la información sobre incidentes ferroviarios entre el cliente y el personal técnico del depósito.
* Apoyar técnicamente al personal del depósito analizando registros, eventos e incidentes de HealthHub para reducir el tiempo de reparación y mejorar la fiabilidad de la flota.
* Crear diferentes informes (contractuales, técnicos, etc.) para explicar las incidencias para el seguimiento de la fiabilidad de la flota.
* Actualizar la información de alerta y las acciones correctivas realizadas en el tren, en el sistema ERP y en otras bases de datos internas.
* Definir con el Director del departamento, las características que se esperan para la herramienta de diagnóstico, con el fin de mejorar su rendimiento.
* Supervisar el rendimiento de las distintas adaptaciones distribuidas en la flota de clientes.
* Cooperar en la implantación de nuevas herramientas para supervisar nuevos subsistemas.
* Realización normativa en materia de calidad, medio ambiente, seguridad y salud.
Responsabilidades en materia de seguridad ferroviaria
* Notifica cualquier peligro técnico a su superior jerárquico según el procedimiento definido por el sistema de gestión.
* Comunica a su superior cualquier incidente relacionado con la seguridad ferroviaria.
* Realización y participación en la investigación de accidentes.
* Propuesta de medidas para mejorar la seguridad.
* KPI contractuales.
* Despliegue mundial de los sistemas de vigilancia en las flotas.
Internas: operaciones, ingeniería
Externas: gestor de flotas de clientes
Obligatorio: Formación Profesional Superior Mecánica, Eléctrica o Electrónica (CFGS). Con, al menos, 5 años de experiencia en mantenimiento ferroviario.
Valorable: Licenciado en ingeniería eléctrica, electrónica, automática o similar con, al menos, 3 años de experiencia en mantenimiento ferroviario.
* Español (fluidez oral y escrita): obligatorio.
Experiencia
* Al menos 3 años de experiencia en un entorno industrial similar, si con una licenciatura en Ingeniería eléctrica, electrónica o automática o similar.
* Al menos 5 años de experiencia en mantenimiento ferroviario o similar, si es con Formación Profesional Superior Mecánica, Eléctrica o Electrónica.
* Experiencia en redacción correcta de documentación técnica y nivel alto en paquete Office.
* Experiencia demostrable en el trato directo con clientes.
* Conocimientos de electricidad, tracción y sistema de frenos para ferrocarril o similar y experiencia de trabajo de campo.
* Experiencia en mantenimiento ferroviario y con normativa ferroviaria.
* SAP u otro sistema ERP.
* Experiencia en gestión de personal.
Competencias y habilidades
* Orientación al cliente.
* Redacción técnica.
* Buenas aptitudes interpersonales y de comunicación.
* Proactivo, flexible y adaptable.
* Pensamiento crítico y analítico.
* Innovador.
* Orientado a los detalles.
* Capaz de gestionar proyectos de forma eficaz, cumpliendo los plazos.
* Interesado en tecnologías de última generación, IoT, Big Data.
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