Remoto: Trabajo híbrido
Experteer Overview En Experis buscamos un Técnico especialista TIC para un proyecto estratégico en Barcelona. Serás clave para garantizar la continuidad del servicio, analizando rendimiento y experiencia de usuario, y coordinando proveedores para lograr SLAs de calidad. Participarás en proyectos de integración y evolución tecnológica, con foco en soluciones digitales e IA aplicada. El rol combina operación, soporte y mejora continua en un entorno innovador y estable.Compensaciones / Beneficios• Resolución de incidencias técnicas para mantener la continuidad del servicio• Análisis de rendimiento y experiencia de usuario para impulsar mejoras• Coordinación y supervisión de proveedores con definición de SLA• Participación en proyectos de integración y evolución tecnológica (pagos, servicios digitales, UX, IA)• Documentación técnica y definición de buenas prácticas de soporte y operaciónResponsabilidades• Formación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar• Experiencia mínima de 5 años en entornos TIC complejos o servicios digitales• SQL/Oracle• Experiencia con APIs REST• Integración de sistemas y monitorización• Conocimientos básicos de ciberseguridad• Experiencia con ITIL o Agile• Nivel alto de catalán y castellano• Buen nivel de inglés técnicoRequisitos principales• Protegido médico• Plan de pensiones• Descuentos y beneficios empresariales• Formación continua y desarrollo profesional• Contrato indefinido• Modelo híbrido de trabajo (2 días remoto)