Estamos buscando un/a profesional para gestionar la red de proveedores y profesionales externos en el ámbito de Riesgos Diversos, asegurando la calidad, cumplimiento y mejora continua de los servicios de siniestros.
Responsabilidades
* Mantenimiento, control, mejora continua y gestión de la red de proveedores y profesionales externos en tu zona de actuación.
* Negociación con redes externas de los niveles óptimos de servicio y tarifas, respetando la política global de Siniestros de la Compañía.
* Apoyo en negociaciones que superen tu límite de autonomía.
* Análisis de nuevas candidaturas conforme a las políticas fijadas.
* Enlace con la compañía y los proveedores, garantizando el cumplimiento de los acuerdos y auditoría periódica del servicio.
* Vigilancia del cumplimiento de normativas existentes y colaboración en su desarrollo y optimización; búsqueda e implementación de mejora continua.
* Responsable de la segmentación y dimensionamiento idóneo de la red de proveedores y el correcto flujo de volúmenes de trabajo, controlando la evolución del coste medio y garantizando la satisfacción de clientes.
* Realización de reuniones y viajes para la corrección de incidencias o problemas, y auditorías in‑situ periódicas.
* Potenciación del uso de nuevas tecnologías de peritación y fomentación del direccionamiento a colaboradores.
* Apoyo y fomento de la lucha contra el fraude.
* Asesoramiento técnico a la estructura de siniestros y Direcciones Territoriales como contacto clave.
* Comunicación fluida con equipos internos para obtener información que favorezca el rendimiento de los proveedores.
* Monitoreo de la actividad de la competencia para mantener ventaja competitiva y gestionar proveedores según los estándares del sector.
* Actualización de conocimientos profesionales y técnicos asistiendo a seminarios, desarrollando networking y participando en eventos sectoriales.
Calificaciones
* Titulación técnica, preferentemente en Ingeniería o Arquitectura.
* Experiencia contrastada en gestión de redes de proveedores/profesionales y en peritación de Riesgos Diversos.
* Habilidad para resolver problemas, adaptabilidad al cambio y proactividad ante situaciones complejas.
* Flexibilidad y disponibilidad para viajar.
* Orientación al cliente, con capacidad para identificar prioridades.
* Empatía y liderazgo, con comunicación efectiva.
Beneficios
* Modelo híbrido mega flexible con bono de oficina en casa.
* Programa de aprendizaje y desarrollo: clases de inglés, formación y mentoring personalizado.
* Bolsas de beneficios personalizables (seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante, etc.).
* Oportunidad de dedicar tiempo a causas que motiven al talento.
* Referral bonus por referir candidatos adecuados.
* Actividades deportivas: maratones, carreras, descuentos en gimnasios y participación en eventos deportivos.
* Días de vacaciones: 25 días más día de seguro y día de cumpleaños; política de desconexión real.
* Plan de jubilación y seguro de vida.
* Acceso a descuentos en productos aseguradores y bancarios.
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