Desde Adecco Selección nos encontramos en búsqueda de un / a Jefe / a de Recepción de Hotel en Estepona- Málaga. Funciones : Gestión y coordinación de actividades y servicios adicionales. Redacción de protocolos y procedimientos. Elaboración y envío de informes de ocupación. Acompañamiento y apoyo durante las estancias de grupos. Atención y tramitación de quejas y sugerencias. Control de pagos y devoluciones de reservas. Colaboración en la gestión, planificación y formación del equipo. Planificación y control de la atención al cliente.
Requisitos : Formación en Turismo o similar. Experiencia mínima de 3 años en puestos similares. Idioma : Inglés (otros idiomas valorados). Buena capacidad comunicativa.
J-18808-Ljbffr
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