Coordinador Técnico Helix CMDB - Hibrida - Sevilla(H/M/X)
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Coordinador/a Técnico Helix CMDB
Proyecto de Administración Pública (Entorno ITSM / CMDB)
¿Buscas un proyecto estable, con alto porcentaje de teletrabajo, buen ambiente técnico y un rol con peso en coordinación y gestión de servicios ?
Esta oportunidad puede encajar contigo
Sobre el proyecto
Te incorporarás a un proyecto tecnológico de larga duración en el ámbito de la Administración Pública, participando en la coordinación y evolución del servicio de BMC Helix CMDB & Discovery, en un entorno estructurado, con procedimientos claros y foco en la calidad del servicio.
Tu misión
Ser la persona de referencia para:
Coordinar las actividades del equipo técnico de CMDB y Discovery
Garantizar el correcto modelado de servicios
Asegurar el cumplimiento de SLAs
Facilitar la comunicación entre los equipos técnicos y el responsable de la herramienta
¿Qué harás en tu día a día?
Coordinación del equipo de soporte y modelado en BMC Helix CMDB & Discovery
Seguimiento de solicitudes ITSM y control de SLAs
Documentación de procedimientos y buenas prácticas
Transferencia de conocimiento a otros equipos
Soporte funcional y técnico básico en Helix CMDB
Elaboración de informes y reportes de actividad
Relación directa con el equipo gestor de la herramienta
Trabajo con entornos de infraestructura (servidores, virtualización, cabinas, balanceadores)
Qué buscamos
Experiencia mínima de 2 años en un rol similar
Conocimientos o experiencia con BMC Helix CMDB / Discovery
Capacidad de organización, coordinación y comunicación
Interés por entornos ITSM y gestión de servicios
Formación: FP Grado Superior o Ingeniería Técnica
Condiciones
Salario hasta 30.200 € brutos/año
Modalidad híbrida – 80 % teletrabajo
Horario concilador :
3 días solo de mañana
2 días mañana y tarde
Centro de trabajo: Sevilla (PCT Cartuja)
Buen ambiente de trabajo y acompañamiento técnico
¿Por qué te va a gustar este proyecto?
Estabilidad y continuidad en un contexto público
Alta conciliación personal y profesional
Rol con responsabilidad y visibilidad
Especialización en CMDB / ITSM
Entorno colaborativo y técnicamente maduro
¿Por qué elegir Experis?
Porque aquí tu talento se valora y se potencia:
23 días de vacaciones para que recargues energías.
Retribución flexible : restaurante, seguro médico, guardería… ¡y con ventajas fiscales!
Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más.
Programa “ Tráete a un amigo ”: ¡bonificación asegurada!
Formación continua y certificaciones oficiales.
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Si buscas un nuevo reto profesional donde tu experiencia marque la diferencia, queremos conocerte.
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