Responsable de Oficina de Farmacia Habemus Consulting•Chazo, Galicia, España
Descripción del trabajo: Nuestro cliente es una importante Farmacia de 24/7 de referencia ubicada en el centro de Barcelona, formada por un equipo muy dinámico, y que intenta constantemente adaptar la propuesta de valor a los perfiles de pacientes/clientes, muy diversos.
CUÁL SERÁ TU MISIÓN
* Crear un entorno de confianza, gestionar incidencias cotidianas, delegar de manera eficaz y fortalecer la cohesión del equipo.
* Establecer y velar por el uso de canales y rutinas de comunicación.
* Planificar y coordinar turnos, guardias, fines de semana y vacaciones de todo el personal.
* Alcanzar los objetivos de facturación y rentabilidad.
* Diseñar, implementar y ejecutar el plan de marketing dentro del presupuesto; definir campañas anuales y propuestas promocionales.
* Motivar al equipo, alinear y dar seguimiento a objetivos individuales y colectivos; colaborar en el plan de formación continua.
* Proponer junto con Gerencia la estructura óptima de personal según la demanda.
* Operaciones de tienda (24/7): Garantizar, mediante delegación en los responsables de turno: reposición diaria y correcto etiquetado de producto; mantenimiento y limpieza de las zonas asignadas; control de stocks, rotación y validación de pedidos a laboratorio; seguimiento de encargos; cumplimiento de protocolos en apertura y cierre.
* Ser referente por conocimiento integral de farmacia/parafarmacia y apoyar en cualquier área cuando sea necesario.
* Impulsar iniciativas que optimicen la eficiencia, la experiencia del cliente y la reducción de mermas.
NUESTRA PROPUESTA
Contrato indefinido. Excelente ambiente de trabajo. Retribución inicial de 60.000 € brutos anuales (compuesta de fijo + variable). En función de la experiencia del candidato, se prevé un periodo de acompañamiento de aproximadamente 1 año junto al actual responsable de la farmacia para facilitar la transición y el traspaso de conocimientos.
QUÉ ESPERAMOS QUE NOS APORTES
Experiencia mínima de 10 años en retail, liderando equipos de más de 15 personas en entornos de alta rotación (idealmente 24/7 o sectores regulados: farmacia, salud, gran consumo). Competencias en liderazgo, gestión de equipos, comunicación, planificación operativa y orientación a resultados. Disponibilidad horaria acorde con un entorno 24/7. Alta capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.
Onboarding: en función de la experiencia, contará con un periodo de 1 año conviviendo con el actual responsable de la farmacia.
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