Desde Eurofirms Services nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico NOC de Nivel 1 para la supervisión y operación de infraestructuras de red IP y sistemas de transmisión en empresa internacional del sector de telecomunicaciones en sus oficinas de MADRID (Zona Las Tablas).PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTOMonitorización de redes IP y sistemas de transmisión en entorno 24/7. Gestión, registro y categorización de alarmas e incidencias. Análisis y diagnóstico técnico de incidencias de red a nivel inicial. Ejecución de procedimientos de resolución de primer nivel (L1). Escalado de incidencias a niveles superiores (L2/L3), aportando información técnica relevante.Seguimiento de incidencias hasta su resolución.Verificación de la correcta restauración de los servicios. Elaboración de reportes básicos y documentación de incidencias.Coordinación con otros equipos técnicos y áreas implicadas..CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIA Y HABILIDADES TÉCNICASFormación en Telecomunicaciones, Ingeniería de Redes, Sistemas o áreas afines.Experiencia previa en entornos NOC o soporte de redes (1–2 años valorable).Certificaciones técnicas (por ejemplo, CCNA) serán consideradas positivamente.Conocimientos sólidos en redes IP: Modelo OSI y pila TCP/IP, Direccionamiento IP y subnetting, Routing y switching (valorable OSPF y BGP), VLAN, NAT y QoSCONDICIONES:Contrato indefinido con nosotros (Eurofirms).Jornada completa: De lunes a domingo en turno rotativo de M (7 a 15h) T (15 a 23h) N (23 a 7h) según cuadrante con los descansos que establece la leyTrabajo presencial en zona norte de Madrid (Las Tablas).Banda salarial: 20.000 a 23.000€ brutos anuales.Tarjeta restaurante de 200€ al mes.¡Crece y evoluciona con nosotros! ¡Siempre damos el 100% en nuestros proyectos!