Inside Sales Account Manager (ISAM) para nuestro equipo de País Vasco. El puesto implica trabajar con objetivos, desarrollar la cartera asignada, coordinar con canales de venta y mantener autonomía.
Funciones
* Generar leads tanto de clientes activos como inactivos y potenciales.
* Realizar seguimiento de leads generados por otras vías y convertirlos en ventas.
* Realizar llamadas para generación de leads en clientes transaccionales.
* Colaborar con los canales de venta y departamentos soporte, siguiendo los procedimientos internos.
* Desarrollar un pipeline de futuros/potenciales clientes.
* Asegurar la mejora continua del data quality.
* Proporcionar soporte operativo a la plataforma de clientes como responsable de la cuenta.
Requisitos
* Manejo y análisis de datos (Excel, bases de datos y CRM).
* Habilidad para desenvolverse en entornos digitales.
* Manejo de RRSS (LinkedIn, Twitter, Facebook, etc.).
* Altas capacidades comunicativas, sobre todo no presenciales.
* Autonomía y proactividad.
* Planificación y organización.
* Orientación a resultados.
Deseable
* Titulación universitaria.
* Conocimientos de televenta, argumentación, detección de necesidades y técnicas de negociación en canal telefónico.
* Conocimientos sobre rentabilidad y márgenes.
* Estrategias de fidelización de cliente.
Beneficios
* Retribución flexible.
* Seguro de vida y accidentes.
* Acceso a un seguro médico cofinanciado (1.º año 50%, 2.º año 75%, 3.º año 100%).
* Formación en idiomas.
* Plan de pensiones.
* Programa wellbeing para empleados.
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