Empresa con presencia internacional y en fase de crecimiento busca incorporar un/a Técnico/a de Calidad Cliente para reforzar el área de calidad.
La misión del puesto será dar soporte a la función de calidad internacional, asegurando la correcta gestión documental, el análisis de información, el seguimiento de requisitos de cliente y la coordinación interna, garantizando la trazabilidad, el cumplimiento normativo y la calidad del servicio ofrecido.
Funciones principales
* Verificar la coherencia y actualización de las especificaciones técnicas de producto según requerimientos de cliente.
* Preparar y organizar la documentación necesaria para auditorías de cliente, tanto internas como externas.
* Administrar bases de datos relacionadas con calidad (especificaciones, certificados, controles), asegurando su fiabilidad.
* Dar soporte en la gestión de documentación técnica (fichas, cuestionarios, requerimientos específicos).
* Coordinar la recopilación de información con diferentes áreas internas.
* Colaborar en el seguimiento de acciones de mejora derivadas de incidencias o proyectos de calidad.
* Asegurar el correcto archivo y cierre documental tras auditorías y revisiones.
* Gestionar y mantener actualizada la documentación técnica de producto conforme a requisitos de cliente y normativa aplicable.
* Registrar, actualizar y realizar seguimiento de incidencias y reclamaciones en los sistemas internos.
* Recopilar, tratar y analizar información de calidad para la elaboración de reportes y seguimiento de indicadores.
Requisitos
Formación
* Grado en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, Ingeniería Agrónoma, Biología o similar.
Idiomas
* Inglés mínimo B2
* Italiano valorable
Conocimientos
* Sistemas de gestión de calidad.
* Gestión de reclamaciones.
* Herramientas de análisis de causa raíz (5 porqués, Ishikawa).
* Excel avanzado y manejo de ERP.
Experiencia
* Experiencia previa de 2 a 3 años en posiciones similares.