Buscamos incorporar un/a Service Area Manager para reforzar nuestro equipo de Servicio en una empresa multinacional líder en fabricación y mantenimiento de vehículos, con clientes del sector público, muchos de ellos de gran tamaño. Esta posición será clave en la gestión directa con clientes estratégicos, por lo que se requiere una excelente capacidad de comunicación, imagen profesional y orientación al cliente.
Se encargará de la gestión operativa y estratégica de servicios técnicos para clientes del sector público.
Coordinación de un equipo de apoyo de 5 personas.
Interlocución directa con clientes de alto nivel, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción.
Supervisión de proyectos relacionados con nuevas tecnologías aplicadas a la automoción.
Identificación de oportunidades de mejora y optimización de procesos.
Reporte periódico a dirección sobre KPIs y evolución de los servicios.
Perfil deseado
Formación preferiblemente en Ingeniería (Industrial, Mecánica, Automoción o similar).
Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en entornos técnicos o de servicio.
Conocimientos sólidos en automoción, especialmente en nuevas tecnologías.
Inglés fluido (imprescindible).
Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
Excelentes habilidades interpersonales, presencia profesional y capacidad de interlocución con clientes exigentes.
Alta tolerancia al estrés y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
Disponibilidad para viajar.
Ofrecemos incorporación a una empresa multinacional referente en su sector.
Proyecto fiable con contrato indefinido.
Entorno profesional, dinámico y con posibilidades de desarrollo.
Rango salarial competitivo, en función de la experiencia y valía del candidato/a.