Sobre nosotrosEn Daimler Truck Financial Services (DTFS), somos una de las mayores empresas de servicios financieros y de movilidad del sector de vehículos industriales, integrados dentro del grupo Daimler Truck, que opera a nivel mundial. Desde DTFS, simplificamos el negocio de nuestros clientes con una amplia gama de soluciones de financiación y servicios a medida, apoyándoles en el camino hacia una conducción respetuosa con el medio ambiente, autónoma y segura.
Entre las diferentes opciones de financiación que ofrecemos, se encuentran la financiación retail, el leasing y los seguros. Estos servicios están diseñados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, desde los minoristas hasta los grandes flotistas.
Todos formamos parte del mismo equipo y queremos contar con personas creativas que tengan ganas de asumir responsabilidades donde puedan desplegar todas sus capacidades. Nuestra cultura está basada en el respeto, el compañerismo y la confianza, siempre cuidando de los nuestros. Juntos, creamos un ambiente que se caracteriza por el reconocimiento, la colaboración y el buen trabajo, para así alcanzar la excelencia en nuestro negocio.
¿Qué puedes esperar de la posición?Queremos incorporar a nuestra empresa a dos personas que estén finalizando sus estudios o que se hayan graduado recientemente del Grado de Administración y Dirección de Empresas, Derecho o similar, para formar parte de nuestro equipo de Gestión de Clientes. Las tareas en las que se colaboraría son:
Responsabilidades
- Soporte Operacional:
- Gestionar las reclamaciones de los clientes
- Gestionar las ampliaciones de contrato y kilometraje
- Resolver consultas generales de los clientes
- Gestionar los duplicados de facturas, contratos y cuadro de amortizaciones
- Gestionar los cambios de cuentas bancarias
- Gestionar la documentación para el estudio de las subrogaciones
- Realizar simulaciones de cuotas para las cancelaciones anticipadas de contrato
- Atención telefónica: atender a las cons