En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad comienza con una bienvenida auténtica y una atención impecable.
¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.
Buscamos un
Recepcionista
que disfrute acompañando al huésped durante todo su viaje: llegada, estancia y salida, ofreciendo un servicio personalizado y cercano.
¿Qué harás en tu día a día?
Gestionar llegadas, salidas y estancias, incluyendo check‑in digital, escaneo de documentación y firma electrónica.
Anticipar la operativa diaria: VIPs, huéspedes repetidores, necesidades especiales y eventos relevantes.
Mantenerse actualizado sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel.
Gestionar reservas internas mediante las herramientas disponibles.
Atender solicitudes, quejas o incidencias, realizando seguimiento y registro en sistema.
Colaborar con mantenimiento, ama de llaves, bares y restaurantes para optimizar flujos.
Realizar cierres y cuadres de turno, facturación, cobros y cierres de terminales.
Notificar incidencias y asistir en emergencias según protocolos.
Ejecutar tareas adicionales asignadas por Duty Manager o dirección.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, preferiblemente hotelería.
Formación en turismo, hostelería o áreas afines.
Español e inglés profesional;
otros idiomas valorables.
Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas hoteleros y herramientas digitales.
¿Qué ofrecemos?
Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica.
Entorno dinámico y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office.
Formación continua y beneficios para colaboradores.
Parking de bicicletas y patinetes.
Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia,
Piñero
, comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. xhfqzwm
Si disfrutas siendo el hilo que conecta momentos, personas y emociones... ¡este es tu lugar!