Nuestro eslogan «El lado humano de la tecnología» pone de manifiesto lo que ofrecemos tanto al cliente externo como interno, y es que las personas siempre están en el centro de todo lo que hacemos. Cuidamos cada detalle, evolucionamos con los años, y nos adaptamos a los cambios para ofrecer lo mejor a nuestros colaboradores, clientes y empleados.¿Qué buscamos?Personas con talento, entusiastas, con ganas de aprender y enganchadas a la tecnología. Si te sientes identificado estaremos encantados de que te unas a nuestra gran familia de Abalia.¿Por qué elegirnos?Porque somos diferentes, por tres motivos principales:1.- Para nosotros no eres un número.2.- Porque apostamos por la innovación y el aprendizaje contínuo.3.- Aportamos nuestro granito de arena para mejorar la calidad de vida de las personas, mediante la tecnología y proyectos que hacen de este mundo un lugar mejorBuscamos un/a Técnico/a de Soporte IT nivel 2 (N2) con perfil avanzado para incorporarse con alta capacidad técnica y sobresaliente trato con usuarios, especialmente perfiles ejecutivos.RequisitosEcosistema Microsoft (nivel avanzado):Windows *****Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Office Apps)Exchange OnlineSeguridad: MFA y Conditional AccessGestión de dispositivos:Microsoft Intune (nivel avanzado)Gestión de dispositivos VIPCompliance y políticasDespliegue de aplicacionesReconfiguración rápida de equiposSCCMInventarioDistribución de softwareOtros conocimientos:Entornos híbridos: Active Directory + Entra ID + IntuneBuenas prácticas de seguridad y protección de datosSoporte remoto (Teams, herramientas corporativas, Copilot M365)Experiencia requeridaMínimo 3 años en soporte IT de puesto de trabajo (Windows)Experiencia en gestión de incidencias en Microsoft 365Experiencia trabajando con usuarios de alto nivel (dirección/ejecutivos)Funciones principalesSoporte técnico avanzado a usuarios VIP y directivos.Resolución de incidencias críticas en:VPN corporativaSalas