En The Bank Hotel buscamos incorporar un/a Restaurant Experience Manager que transforme cada servicio en una experiencia memorable.
Tu misión
Liderar la experiencia gastronómica del restaurante, garantizando un servicio impecable, personalizado y alineado con los estándares de lujo que definen a The Bank Hotel.
¿Qué harás?
✨ Coordinar la operativa diaria del restaurante con foco en excelencia y fluidez
✨ Ser el/la anfitrión/a principal, gestionando clientes VIP y momentos clave del servicio
✨ Liderar, formar e inspirar al equipo de sala
✨ Colaborar estrechamente con cocina para asegurar una ejecución perfecta
✨ Analizar KPIs (satisfacción, revenue, costes) e impulsar mejoras continuas
✨ Optimizar reservas, turnos y experiencia del cliente
✨ Garantizar estándares de calidad, higiene y marca
¿Qué buscamos?
✔ Experiencia en liderazgo de sala en hoteles de lujo o restauración premium
✔ Pasión por el servicio y atención extrema al detalle
✔ Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo
✔ Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables)
✔ Conocimiento de gastronomía y vinos
✔ Perfil analítico y orientado a resultados
¿Qué ofrecemos?
Formar parte de un proyecto 5★GL con altos estándares internacionales
Entorno exigente, dinámico y orientado a la excelencia