Importante grupo de clínicas del sector sanitario busca Coordinador de atención al paciente para sus clínicas de Galicia.
Su objetivo será organizar y coordinar la actividad del departamento de atención al paciente para garantizar una excelente atención acorde a los valores de la empresa, gestionando personas y recursos con visión de servicio.
Funciones principales· Liderar y coordinar el equipo de atención al paciente.· Asegurar una atención al paciente, acompañamiento y resolución de las incidencias (sugerencias, quejas y reclamaciones), alineada con los valores de la empresa, y garantizando una experiencia excelente.· Gestionar el presupuesto del departamento.
Requisitos. Formación académica Superior.· Idiomas: Inglés muy valorable· Experiencia previa en puestos de responsabilidad en el área de atención al paciente, gestionando equipos.· Competencias clave: orientación al paciente, liderazgo y gestión de equipos, planificación y organización, trabajar bajo presión, Proactividad y resolución de problemas. y orientación a resultados.