PDesde bAVOS Tech /b, empresa del bGrupo Prosegur /b, buscamos un/a bTechnical Account Manager (TAM) /b para un rol clave dentro del área de bIT / Tecnología /b, con binteracción directa con negocio y clientes /b. Serás el nexo entre la bestrategia tecnológica corporativa /b y la bejecución operativa /b (tanto interna como con clientes), asegurando que los planes se conviertan en resultados medibles. /ppbr/ppbPropósito del puesto /b /ppActuar como el b“traductor” y motor de ejecución /b de la estrategia tecnológica: impulsar proyectos, eliminar bloqueos y garantizar entregables ben tiempo y forma /b, asegurando además que las soluciones aporten bvalor real y continuo /b para el cliente. /ppbr/ppbMisión principal /b /pullibAlinear /b la estrategia global de IT con la bejecución local /b. /lilibGarantizar valor /b: adopción, uso correcto y resultados tangibles de las soluciones técnicas. /liliAsegurar bvisibilidad ejecutiva /b mediante reporting claro, accionable y orientado a decisión. /li /ulpbr/ppbResponsabilidades /b /pp1) Alineación interna (Corporativo ↔ Operación) /pulliActuar como bSPOC /b entre dirección corporativa de IT y equipos operativos. /liliCoordinar bdependencias /b entre áreas, anticipando impactos. /liliIdentificar y bdesbloquear /b cuellos de botella técnicos y de proceso. /li /ulp2) Gestión técnica de clientes /pulliGestionar la relación técnica con clientes: necesidades, contexto y objetivos de negocio. /liliAsegurar la badopción /b y la bentrega de valor continuo /b (seguimiento, mejoras, evolución). /liliFacilitar la coordinación entre cliente y equipos internos para asegurar calidad y cumplimiento. /li /ulp3) Gestión y “push” de proyectos (componente Project Manager) /pulliSupervisar el bciclo de vida /b de proyectos IT: hitos, planificación y control de ejecución. /liliSeguimiento de bKPIs /b para evitar desviaciones. /lilibMitigación proactiva de riesgos /b: identificar bloqueos y proponer soluciones inmediatas. /li /ulp4) Reporting y comunicación ejecutiva /pulliElaborar informes de estado para: /lilibNivel ejecutivo interno /b /lilibStakeholders del cliente /b /liliTraducir conceptos técnicos complejos a blenguaje comprensible y accionable /b para perfiles no técnicos. /li /ulpbr/ppbRequisitos /b /pulliGrado en bIngeniería Informática /b, Telecomunicaciones, Gestión de Proyectos IT o similar. /lilib3–5 años /b en roles de gestión técnica: bTAM /b, bIT Project Manager /b o bService Delivery Manager /b. /liliConocimiento sólido en barquitecturas de sistemas /b, bcloud /b (Azure/AWS) y fundamentos de bdesarrollo software /b. /liliDominio de metodologías ágiles (bScrum/Kanban /b) y herramientas de gestión (bJira, Monday, MS Project /b). /li /ulpbr/ppbCompetencias clave /b /pullibAsertividad y empuje /b: movilizar equipos y “hacer que las cosas pasen”. /lilibComunicación excelente /b: claridad, síntesis y orientación a acción. /lilibOrientación al cliente /b: foco en satisfacción, adopción y éxito. /lilibLiderazgo y visión estratégica /b: priorizar, desbloquear y asegurar ejecución. /li /ulpbr/ppbConocimientos técnicos /b /pullibCloud Infrastructure /b: Azure/AWS/GCP, servicios SaaS. /lilibData Analytics /b: Data Lakes, Data Warehousing, visualización. /lilibPower BI (nivel especialista) /b: Pro/Premium/Fabric, administración de tenants, optimización de licencias. /lilibIA aplicada /b: casos de uso de IA generativa y predictiva en proyectos corporativos. /lilibReporting ejecutivo /b: diseño de dashboards estratégicos para toma de decisiones. /li /ulpbr/ppbQué ofrecemos /b /pulliRol estratégico y de alto impacto, con visibilidad y relación directa con negocio. /liliEntorno colaborativo, con foco en entrega, mejora continua y excelencia en servicio. /li /ul