Únete a nuestro equipo enENSTROGAEnENSTROGAbuscamos un/a cualificado motivado/a y con experiencia procesal para unirse a nuestro equipo.Queremos alguien que no solo sea capaz de gestionar procedimientos judiciales, sino también de contribuir en otras áreas operativas y de negocio.ENSTROGAes una comercializadora energética (luz y gas), formada por un pequeño equipo de personas que trabajan en un ambiente dinámico y cercano.Ser parte deENSTROGAsignifica unirse a un grupo unido, donde todos reman en la misma dirección, comparten experiencias, se ayudan mutuamente y aprenden juntos cada día.Nuestras oficinas están situadas en pleno corazón de Barcelona, en Rambla de Catalunya, una ubicación céntrica y perfectamente conectada por transporte público.Buscamos incorporar a nuestro equipo un/aAgente de Call Center con orientación comercial, preferiblemente con experiencia en el sector energético, para gestionar contactos con clientes, ofrecer asesoramiento sobre servicios energéticos y detectar oportunidades de mejora en sus contratos.La persona seleccionada formará parte de un equipo dinámico orientado a resultados, donde se valorará tanto la atención al cliente como la capacidad de venta y asesoramiento comercial.Funciones principalesAtención telefónica a clientes y potenciales clientes.Asesoramiento sobre tarifas, servicios y soluciones energéticas.Identificación de oportunidades de venta cruzada o mejora de contrato.Gestión y seguimiento de leads comerciales.Registro de actividad en el sistema CRM.Cumplimiento de objetivos de calidad y ventas.RequisitosExperiencia previa en call center, atención telefónica o televenta.Muy valorable experiencia en comercialización de servicios del sector energético.Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.Capacidad para trabajar con objetivos comerciales.Manejo básico de herramientas informáticas y CRM.Se valoraráConocimiento del mercado energético (luz, gas, autoconsumo, etc.).