P strong Jefe/a de Posventa | Sector Industrial /strong /p p¿Te motiva liderar equipos, estar cerca del cliente y asegurar que la experiencia no termina con la venta, sino que empieza ahí? /pp Buscamos un/a strong Jefe/a de Posventa /strong para liderar el área de servicio y garantizar la excelencia en la atención al cliente, la gestión de incidencias y el soporte técnico. /p p strong¿Cuál será tu misión? /strong /pp Asegurar un servicio postventa ágil, eficiente y orientado a la satisfacción del cliente, liderando al equipo y optimizando procesos. /p p strong Funciones principales /strong /pulli Liderar y coordinar el equipo de posventa (SAT / atención al cliente). /lili Gestionar incidencias, reclamaciones y garantías. /lili Supervisar el servicio técnico y las intervenciones. /lili Asegurar tiempos de respuesta y calidad del servicio. /lili Coordinarse con los departamentos de ventas, producción y logística. /lili Analizar indicadores de servicio (KPI’s) y proponer mejoras. /lili Implementar procesos de mejora continua en el área. /lili Mantener una relación cercana con clientes clave. /li /ul p strong¿Qué buscamos? /strong /pulli Experiencia previa en posiciones de strong posventa, SAT o servicio al cliente técnico /strong. /lili Experiencia liderando equipos. /lili Perfil resolutivo, orientado al cliente y a resultados. /lili Buenas habilidades de comunicación y gestión de conflictos. /lili Capacidad organizativa y de priorización. /lili Valorable experiencia en entorno industrial o técnico. /li /ul p strong¿Qué ofrecemos? /strong /pulli Proyecto estable con responsabilidad y autonomía. /lili Posición clave en la relación con cliente. /lili Ambiente dinámico y orientado a la mejora continua. /lili Buen ambiente de trabajo. /lili Rango salarial: euros brutos anuales. /li /ul p Si te apasiona el servicio al cliente y quieres liderar un equipo con impacto directo en la experiencia del cliente, envíanos tu CV y hablamos. /p