PBuscamos strongRecepcionista /strong para nuestros hoteles de strongGuardamar del Segura y Torrevieja. /strong /ppEntra a formar parte de Hoteles Poseidon, una empresa familiar con casi 100 años de historia y 7 establecimientos en España con más de 3.500 plazas hoteleras. Con un importante compromiso con la calidad y la responsabilidad social y medioambiental. /ph3Tareas /h3ulliAtender a los huéspedes de forma amable y cordial en la recepción del hotel. /liliRecibir y dar la bienvenida, registrar a los huéspedes que llegan, gestionar documentación de entrada, asignar habitaciones, verificar el crédito de los clientes y emitir las llaves de la habitación (check-in). /liliComercialización y/o gestión de las reservas de los clientes, controlar el inventario de habitaciones y ofrecer información sobre la disponibilidad de habitaciones y servicios complementarios, ya sea en persona u online. /liliVigilar y gestionar los accesos, controlando la entrada y salida de personas y vehículos cuando corresponda. /liliAtender llamadas telefónicas y correos electrónicos de los huéspedes, brindando información y asistencia en todo lo que necesiten. /liliRealizar labores de facturación y gestión de cobros. /liliServir de enlace con el departamento de pisos para la correcta gestión del servicio de limpieza y mantenimiento. /liliRecepción y tramitación de las incidencias, quejas, solicitudes y peticiones de los clientes, tratando de resolver de forma dinámica los posibles problemas y necesidades de los huéspedes. /liliProporcionar información sobre las instalaciones, comercializar y/o gestionar servicios del hotel, así como sobre otros servicios disponibles en el destino. /liliAsegurarse de que los huéspedes tengan todo lo que necesiten durante su estancia, como llaves de habitaciones adicionales, toallas, almohadas, etc. /liliRealizar otras tareas que se le asignen, como la gestión de la caja de seguridad, vigilancia de enseres, consigna de equipajes, organización del servicio de habitaciones, gestión del spa, organización de eventos, gestión de salas y la coordinación con otros departamentos del hotel /li /ulh3Requisitos /h3ulliFormación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo y/o Hostelería, ADE, Económicas. Valorables otros estudios superiores. /liliExperiencia previa en Hoteles o establecimientos turísticos. /liliPlena atención al huésped y trabajo en equipo /liliCapacidad de resolución y adaptación /liliAlto nivel de inglés. Se valorará un tercer idioma. /liliBuena capacidad de comunicación e interlocución /liliCapacidad para resolver problemas e imprevistos /liliPersona proactiva y dinámica /liliConocimientos avanzados en programas de gestión hotelera. /liliOfimática a nivel de usuario/a avanzado/a /li /ulh3Beneficios /h3ulliQueremos que las vacaciones de nuestros clientes y tú trabajo sean una gran experiencia medioambiental y una pequeña contribución al_bienestar del planeta_. Nos preocupamos y nos encargamos de cuidar del medioambiente. ¿Tú también eres una persona sostenible? /liliBuen clima laboral /liliPosibilidad de formación y promoción. /liliSi te resulta interesante nuestra propuesta y tienes interés en conocernos, por favor, ¡no dejes de inscribirte a la oferta! Estaremos encantados de recibirte. /li /ulpSi te resulta interesante nuestra propuesta y tienes interés en conocernos, por favor, ¡no dejes de inscribirte a la oferta! Estaremos encantados de recibirte. /ppem“Hoteles Poseidon pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad." /em /p #J-18808-Ljbffr