NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo referente en consultoría.
Digital Technology es la unidad enfocada a acompañar a las grandes organizaciones iberoamericanas en su transformación digital, generando dividendos digitales a través de la tecnología y el diseño, con enfoque práctico y orientado al negocio.
Para lograrlo, buscamos personas que compartan nuestra curiosidad permanente, pasión por la tecnología, excelencia constante y visión estratégica.
Buscamos un perfil de: Gestor/a de Servicio: Gestión de identidades, para sumarse a nuestro gran equipo de ciberseguridad!
¿Qué harás?
Ser el punto de contacto con el cliente y gestionar escalados y SLAs.
Coordinar al equipo, asignar tareas y velar por la calidad.
Controlar el presupuesto: previsión, costes y desviaciones.
Supervisar la operación de los servicios y la correcta ejecución de los proyectos.
Soporte técnico en gestión de identidades al equipo asignado.
Requisitos:
Contar con mínimo 3 años de experiencia gestionando servicios/proyectos IAM con trato a cliente, equipo y presupuesto.
Conocimientos de SSO (SAML/OIDC/OAuth2), MFA, RBAC/ABAC y PAM.
Manejo de plataformas tipo Entra ID/Azure AD, Okta, SailPoint o CyberArk.
Experiencia con ITSM (ServiceNow/Jira) e ITIL (deseable).
Comunicación, liderazgo y nivel de inglés B2 o superior.
Certificaciones en: gestión de servicios/ proyectos (ITIL, Scrum), certificaciones en: Entra/Okta/SailPoint/CyberArk, scripting (PowerShell/Python) y experiencia en entornos regulados. (será muy valorable)
Lo que te ofrecemos: