Tu nueva empresa Desde la vertical de Automotive Car Dealership en Hays, me encuentro en la búsqueda de un Asesor de Servicio Posventa para la provincia de Barcelona.
brComo Asesor de Servicio Posventa, formarás parte de un concesionario oficial perteneciente a uno de los grupos automovilísticos más reconocidos a nivel internacional. Se trata de una compañía sólida, con gran trayectoria en el sector y un equipo orientado a ofrecer la mejor experiencia al cliente en el área de posventa.
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brTu nuevo puesto
brComo Asesor/a de Servicio Posventa, serás la persona de referencia para los clientes durante todo el proceso de reparación y mantenimiento de sus vehículos.
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brTus principales funciones serán:
brAtender y acompañar al cliente durante todo el proceso, asegurando una experiencia personalizada desde el primer contacto.
brAnalizar las necesidades y proponer soluciones adaptadas, incluyendo la preparación de estimaciones claras y transparentes.
brCoordinar y supervisar las intervenciones, manteniendo una comunicación fluida y proactiva para garantizar la satisfacción del cliente.
brImpulsar servicios adicionales y programas de mantenimiento, orientados a mejorar la experiencia y aportar valor al cliente.
brGestionar la entrega final, explicando de forma sencilla los trabajos realizados y resolviendo cualquier duda.
brRealizar tareas administrativas y de control, asegurando la correcta documentación y seguimiento de cada caso.
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brQué necesitarás para encajar con el puesto
brExperiencia previa en el sector automoción, especialmente en posiciones de asesor/a de servicio o atención al cliente en talleres/concesionarios.
brAlta orientación al cliente y capacidad comercial para impulsar la venta cruzada.
brHabilidades de comunicación y organización.
brConocimiento de sistemas de gestión en automoción (deseable).
brInglés valorable
brQué obtendrás a cambio
brVariables aseguradas durante los 3 primeros meses para facilitar tu incorporación.
brFormación continua y posibilidad de desarrollo dentro de un grupo líder en el sector.
brAmbiente profesional estable y orientado al cliente.ç
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brTu siguiente paso
brSi estás interesado en esta oferta, haz click en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV, o envíame tu CV actualizado a