En SIVASDESCALZO seguimos creciendo y buscamos incorporar a un / a Retail Sales Associate para nuestra tienda en Barcelona. Queremos sumar al equipo una persona proactiva, dinámica y con clara vocación por ofrecer un servicio de atención al cliente premium, que comparta nuestra pasión por la moda y la cultura urbana.
Tu rol en SVD
Como Retail Sales Associate, reportarás directamente al Assistant Store Manager y colaborarás en el día a día de la tienda realizando tareas de venta directa, visual merchandising, control de cajas, cambios, devoluciones y soporte en la apertura y cierre de tienda.
* Ofrecer una atención personalizada al cliente, acompañándole durante todo el proceso de venta y postventa, garantizando su satisfacción.
* Participar en la consecución de objetivos comerciales y otros KPI’s definidos por la organización.
* Gestionar de manera eficiente el stock, caja, cambios y devoluciones, así como atender cualquier solicitud relacionada con consultas, ventas o promociones.
* Asegurar la correcta implementación del visual merchandising y el mantenimiento del espacio de tienda.
* Preparación de envíos online y soporte en la gestión de almacén.
* Dar soporte en las tareas de apertura y cierre del punto de venta.
* Experiencia mínima de 3 años en funciones similares dentro del sector retail.
* Pasión por el producto, conocimiento del mercado de moda y fuerte identificación con los valores de SVD.
* Proactividad, dinamismo y orientación al detalle.
* Excelentes habilidades comunicativas y vocación de servicio al cliente.
* Facilidad para el uso de herramientas informáticas y programas de gestión.
* Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito (valorables otros idiomas).
* Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
* Jornada completa en nuestra tienda ubicada en pleno centro.
* 33 días naturales de vacaciones.
* Programa de retribución flexible.
* Descuentos exclusivos en nuestro ecommerce.
* Día libre por tu cumpleaños.
* Posibilidad de contratar seguro médico con precio competitivo.
* Formar parte de una empresa en plena expansión, con un equipo de especialistas apasionados y una visión clara : liderar el mercado de calzado deportivo exclusivo, apostando por la calidad, la creatividad y el cuidado del cliente.
Nuestra cultura
Desde 2010, compartimos con nuestra comunidad una visión propia de la moda, a través de productos seleccionados por su exclusividad, derribando las barreras entre lujo y streetwear. Hemos pasado de ser cinco personas a un equipo de más de ochenta profesionales motivados por una filosofía de trabajo que combina exigencia y disfrute por la mejora constante.
Acompañamos a nuestros clientes a través de la moda, tendencias, diseño y tecnología, creando experiencias que van más allá del producto. Nuestro equipo excepcional, donde el trabajo en equipo, la excelencia y el disfrute diario son clave, nos posiciona como un referente en el sector del ecommerce, en plena fase de expansión, apostando por tecnologías innovadoras para seguir creciendo y consolidarnos como un ecommerce de referencia global.
Compromiso con la igualdad de oportunidades
En SVD, promovemos la igualdad y la no discriminación, asegurando procesos de selección y desarrollo profesional basados en criterios objetivos y en un entorno inclusivo y diverso. Valoramos y respetamos todas las expresiones, identidades y características individuales, siendo la diversidad un motor de innovación y crecimiento.
Te motiva el reto? Únete a SVD y crece con nosotros.
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Retail Sales Associate • Barcelona, Cataluña, España
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