🌱 Buscamos una persona para unirse a nuestro equipo de Customer Service en la División de Zootecnia – posición temporal.
¿Te apasiona la gestión de pedidos, la coordinación interna y el seguimiento detallado de procesos comerciales?
¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico donde la organización y la precisión marcan la diferencia?
En Lucta, buscamos a una persona como tú: organizada, resolutiva y con experiencia en Customer Service.
Se trata de una posición temporal por sustitución, con incorporación inmediata.
🚀 Tu misión
Ser el punto clave en la gestión y seguimiento de pedidos y muestras, asegurando un flujo eficiente desde la entrada del pedido hasta la facturación y el cobro.
Tu papel será fundamental para coordinar internamente el proceso de salida cliente en SAP, mantener una comunicación fluida con clientes y equipo comercial, y contribuir al buen funcionamiento del área de Customer Service en la División de Zootecnia durante el periodo de sustitución.
📌 Tus principales responsabilidades
* Gestión de pedidos y proceso Order to Cash
* Gestionar pedidos y muestras en SAP (proceso Order to Cash).
* Monitorizar el proceso de salida cliente y realizar el seguimiento correspondiente.
* Enviar y hacer seguimiento de documentación técnica a clientes.
* Realizar seguimiento y reclamación de impagados cuando corresponda.
* Asegurar una correcta gestión documental y trazabilidad de la información en el sistema.
* Soporte y coordinación comercial
* Dar soporte administrativo y operativo al equipo comercial.
* Coordinar información derivada de viajes y actividades comerciales.
* Analizar y clasificar potenciales clientes obtenidos en ferias y acciones comerciales.
Requisitos:
🎯 Lo que buscamos en ti
Formación
* Ciclo Formativo de Grado Medio (CFGM) o equivalente.
* Idiomas
* Español e inglés.
Experiencia
* A partir de 1 año de experiencia en Customer Service.
* Experiencia trabajando con SAP Business Client.
* Experiencia en gestión de pedidos y procesos administrativos comerciales.
Competencias clave
* Capacidad organizativa y atención al detalle.
* Orientación al cliente y buena comunicación.
* Capacidad para gestionar varios procesos simultáneamente.
* Trabajo en equipo y coordinación con áreas internas.
* Proactividad y responsabilidad en el seguimiento de tareas.
🌍 Lo que ofrecemos
Incorporación en la División de Zootecnia de una empresa sólida y con presencia internacional.
Entorno dinámico y colaborativo.