Desde Ibertech, expertos en selección de talento, buscamos a los mejores profesionales, y por ello necesitamos incorporar un perfil
Data Service Delivery Manager
para liderar un proyecto estratégico en un importante cliente.Duración de Proyecto:
Estable y de larga duraciónModalidad:
Híbrido. 1 mes 100% remoto y 1 mes con 2-3 días de presencial.Ubicación del proyecto:
Madrid, España.Perfil y funciones:
Gestionar la relación con el cliente, analizar la rentabilidad mensualmente del cliente y gestionar los cambios.Seguimiento del servicio. Coordina al equipo de Service Managers que vela por el cumplimiento del nivel de servicio (SLA), gestionando y monitorizando la ejecución de las actividades a realizar. También asegurar la entrega de los informes de incidencia, planes de mejora y correcciones o desarrollos de procesos y procedimientos.Gestión y coordinación del equipo asignado, así como planificación y distribución de tareas.Planificación y gestión a alto nivel del proyecto, tomando decisiones en relación con los objetivos.Gestión del presupuesto del proyecto.Control matutino diario de Producción:
asegurarse de que los problemas o retrasos sean gestionados apropiadamente, monitorizar incidentes y comunicar avances, apoyar en la resolución de problemas relacionados con los datos, elaborar informes y solicitar la gestión de infraestructura con IT OPS, garantizando la implementación de cambios y la coordinación de entregas.Supervisión de la capacidad de almacenamiento, costes de infraestructura, análisis de cambios en producción, evaluación de incidentes operativos y promoción de cultura de mejora continua.Lo que ofrecemos:
Posición estable con contrato indefinido.Jornada completa con flexibilidad horaria.Acceso a retribución flexible con beneficios como plan de carrera, seguro médico y ayudas.Si quieres conocer más detalles, rellena el formulario o envía tu CV a [correo]. Nos pondremos en contacto contigo. ¡Te esperamos!
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