Técnico/a de Procesos y Mejora Continua (Palma)
Actualmente buscamos incorporar un/a Técnico/a de Procesos y Mejora Continua para reforzar nuestro equipo en Palma.
Serás la persona responsable de impulsar la mejora continua en el área de Posventa, analizando los procesos operativos, identificando oportunidades de optimización y acompañando a los equipos en la implantación de soluciones que contribuyan al crecimiento y la eficiencia del negocio.
Trabajarás muy cerca de la operación, colaborando con Directores de Posventa, Jefes de Taller y responsables de los distintos centros para garantizar la excelencia en los procesos y la consecución de los objetivos establecidos.
Responsabilidades
- Analizar los procesos operativos y flujos de trabajo de los distintos centros de Posventa.
- Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones orientadas a incrementar la eficiencia, productividad y rentabilidad.
- Implantar procedimientos, estándares operativos y metodologías de trabajo.
- Definir, controlar y realizar seguimiento de indicadores clave (KPIs), identificando desviaciones y estableciendo planes de acción.
- Dar soporte y acompañamiento a Directores de Posventa y Jefes de Taller en la consecución de objetivos operativos y de negocio.
- Liderar y coordinar proyectos de mejora continua, garantizando su correcta implantación y seguimiento.
- Participar en iniciativas de desarrollo de negocio vinculadas al área de Posventa.
- Impulsar la homogeneización de procesos y buenas prácticas entre centros.
- Realizar seguimiento de proyectos, evaluando resultados e identificando nuevas oportunidades de mejora.
- Elaborar informes y análisis que faciliten la toma de decisiones.
Requisitos
- Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Organización Industrial o similares.
- Experiencia previa en análisis de procesos, mejora continua, operaciones o gestión de proyectos.
- Valorable experiencia en automoción, posventa o entornos industriales.
- Perfil analítico, orientado a resultados y con visión de negocio.
- Capacidad para trabajar sobre el terreno, entendiendo las necesidades reales de la operación.
- Habilidades de comunicación, influencia y trabajo transversal con distintos equipos.
- Dominio de herramientas de análisis e interpretación de indicadores.
- Disponibilidad para viajar regularmente entre Mallorca, Menorca e Ibiza.
Beneficios y oportunidades de desarrollo
- Incorporarte a una compañía líder en movilidad y en constante crecimiento.
- Participar en proyectos estratégicos con impacto directo en el negocio.
- Formar parte de un equipo dinámico, innovador y orientado a la mejora continua.
- Oportunidades de crecimiento profesional y crecimiento interno.
- Formación continua y participación en proyectos de transformación y excelencia operativa.
Si te apasiona la mejora continua, disfrutas trabajando cerca del negocio y quieres contribuir al desarrollo de una organización líder en el sector, ¡queremos conocerte!
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