Desde R&S Jobs consultoría de selección de personal estamos buscando Supervisor/a de Call Center de energía dinámico /a y con habilidades de liderazgo para gestionar un equipo de agentes en el sector energético.
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Funciones:
Liderar al equipo: gestión, motivación, comunicación, gestión de conflictos, negociación.
Asegurar el cumplimiento de normativa y políticas de empresa.
Análisis de métricas claves y KPI´s y reporte de resultados.
Plantear propuestas de mejora operativa, organizativa y de negocio.
Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo.
Horario:
L-J 9:00h a 18:00h.
V 09:00h a 17:00h.
Requisitos:
Mínimo 2 años de experiencias supervisando equipos de venta telefónica preferiblemente en el sector energético.
Perfil proactivo, orientado a resultados y con fuerte habilidades de liderazgo.
Experiencia en ventas.
Ofrecemos:
Sueldo fijo competitivo.
Atractivas comisiones y bonos por cumplimiento de objetivos.
Excelente ambiente laboral.
Si estás listo/a para cambiar tu futuro y convertirte en el mejor ¡te estamos buscando!
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