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Teleoperador/a comercial (b2b)

Ceuta
Appcast, Laboratorios Vilardell
Operador telefónico
Publicada el 23 abril
Descripción

Laboratorios Vilardell somos la compañía farmacéutica especializada en salud digestiva con más de 90 años de historia y pioneros de la industria farmacéutica española. Nacimos en la farmacia para servir a la farmacia y seguimos trabajando para ser el laboratorio de referencia en bienestar digestivo, en España y a nivel internacional. ¿Te unes a nuestro equipo?

Estamos ampliando el equipo de comerciales internos. Tu misión será impulsar la captación y las ventas de la cartera asignada (rol 100% de captación telefónica) y asegurar una experiencia excelente del cliente B2B (farmacias).

RESPONSABILIDADES

Reportando a la Responsable de Ventas te encargarás de:

* Gestionar proactivamente la cartera de farmacias asignada (contacto telefónico y digital).
* Ejecutar campañas comerciales, promociones y acciones de sell-out definidas según el perfil de cada cliente.
* Fortalecer la relación con la farmacia aportando valor: análisis de necesidades y presentación de soluciones.
* Detectar oportunidades de cross-selling y up-selling dentro del portfolio para maximizar la gama de productos de salud digestiva natural.
* Garantizar el conocimiento actualizado de productos para optimizar su posicionamiento.
* Registrar toda la actividad y acuerdos en el CRM.

QUÉ OFRECEMOS

* Incorporación en una empresa consolidada en fase de expansión y crecimiento.
* Contrato temporal de 6 meses (con posibilidad de incorporación).
* Jornada laboral completa con flexibilidad horaria de entrada y salida (de lunes a jueves entrada de 08:30h a 09:00h y salida de 18:00h a 18:30h)
* Horario intensivo todos los viernes, de 09:00h a 15:00h.
* Modalidad híbrida de trabajo: oficinas ubicadas en Sant Feliu de Llobregat y posibilidad de teletrabajo (3 días en semana).

¿QUÉ BUSCAMOS?

* Experiencia previa en venta telefónica.
* Imprescindible buen nivel de castellano y catalán.
* Manejo de CRM (especialmente Microsoft Dynamics 365).
* Capacidad para trabajar con discurso comercial, objetivos y métricas de desempeño.

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