Facility Service – European Languages Alicante y Barcelona Absolute HelpEn Absolut Help ayudamos a grandes marcas a gestionar incidencias técnicas y mantenimiento en diferentes países.Actualmente buscamos una persona para unirse a nuestro equipo de Customer Service (en Alicante y Barcelona), coordinando intervenciones técnicas y gestionando incidencias con clientes y proveedores internacionales.Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, organizar operaciones y comunicarte con equipos de distintos países, esta posición puede encajar contigo.Tu misiónSerás la persona encargada de coordinar incidencias y asegurar que cada intervención técnica se gestione de forma rápida y eficiente, manteniendo comunicación constante con clientes, técnicos y proveedores.Qué harás en tu día a día Gestionar incidencias técnicas de clientes Coordinar intervenciones con técnicos y proveedores. Planificar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo. Hacer seguimiento de las intervenciones hasta su resolución. Mantener comunicación con clientes para informar del estado de cada incidencia. Registrar toda la información en nuestro sistema y elaborar reportes internos.Qué buscamos✔ Experiencia en customer service, gestión de incidencias o coordinación de servicios.✔ Experiencia tratando con clientes y proveedores.✔ Nivel alto en al menos uno de estos idiomas:InglésFrancésAlemán⭐ Muy valorable hablar dos o más idiomas.✔ Nivel C1 de castellano.✔ Persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación.Qué ofrecemos✅ Proyecto estable dentro de una empresa en crecimiento.✅ Jornada completa de lunes a viernes.✅ Contrato indefinido desde el primer momento✅ Buen ambiente de trabajo y equipo joven.✅ Posibilidad de crecimiento en la empresa Si quieres formar parte de un equipo dinámico, nos encantará conocerte.