Desde la Universidad CEU San Pablo, precisamos incorporar un/a secretario/a de Alumnos para el Campus de Moncloa
Se encargará de ejecutar las acciones administrativo-académicas, y a su vez, atender a los estudiantes mediante la resolución de incidencias y cuestiones, con el propósito de ofrecer un adecuado procedimiento en la gestión académica y lograr una experiencia óptima de los estudiantes en los centros CEU.
Funciones y Responsabilidades del puesto:
- Atención presencial, virtual y telefónica de estudiantes y egresados nacionales e internacionales.
- Apoyo en la matrícula de estudiantes de nuevo ingreso internacional.
- Apoyo en matrícula de estudiantes nacionales.
- Revisión del cumplimiento de los requisitos de acceso por estudiantes de nuevo ingreso.
- Solicitud de documentación a estudiantes de nuevo ingreso y aplicación del proceso para el acceso legal de estudiantes internacionales a la Universidad.
- Información al estudiante del cumplimiento de los requisitos de permanencia.
- Tramitación de certificados
- Gestión de las guías docentes
- Gestión de la matrícula en el Título Propio Diseña TU Futuro y de los expedientes de los alumnos (consignación de actividades)
- Matrícula y gestión administrativa de alumnos Outgoing e Incoming
- Gestión administrativa de horarios, exámenes, aulas, TFG
- Gestión de archivo
Titulación y formación imprescindible:
- Titulación universitaria en el ámbito funcional.
- Valorable formación en Derecho
- Conocimientos en Sigma, CRM
- Imprescindible nivel B2 de inglés ( Valorable nivel C1)
Experiencia requerida:
- Se requiere experiencia en departamentos de admisión nacional e internacional (conocimiento del sistema de acceso al sistema universitarios español)
- Se valorará la experiencia previa en Secretarías Universitarias
- Se requerirá experiencia entre 1 - 3 añosen puestos con funciones y responsabilidades similares
Competencias y habilidades:
-Atención y orientación al estudiante
-Comunicación efectiva e intercultural
-Capacidad de resolución de problemas e incidencias. Proactividad
-Trabajo en equipo