Gestor/a de Siniestros Diversos (Temporal)
¿Qué es lo que harás en BBVA Allianz?
Formarás parte del equipo responsable de la gestión integral de siniestros de ramos diversos, garantizando un servicio ágil, de calidad y orientado al cliente en todo el proceso.
Responsabilidades
* Gestión end to end de siniestros en ramos como Comercio, Empresas, RC, D&O y Cyber.
* Coordinación con todos los intervinientes del proceso: clientes, empresa de asistencia, peritos, abogados y colaboradores externos.
* Análisis y tramitación de expedientes completos:
o Análisis de coberturas.
o Comunicaciones formales con asegurados.
o Actualización de reservas.
o Revisión de demandas.
o Gestión de recobros.
o Evaluación de responsabilidad.
o Reclamación de daños.
* Resolución de incidencias en coordinación con las áreas implicadas, garantizando la calidad del servicio.
* Gestión simultánea de distintos expedientes en un entorno dinámico y cambiante.
¿Qué necesita BBVA Allianz de ti?
* Experiencia mínima de 2 años en el sector seguros, especialmente en gestión de siniestros de ramos Diversos (Hogar, Comercio, Empresas, etc.).
* Valorable formación académica relacionada.
* Conocimientos avanzados de herramientas Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
* Nivel de castellano e inglés.
* Excelentes habilidades de comunicación y gestión de interlocutores.
* Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a diferentes circuitos y tareas.
* Proactividad, empatía y orientación a la resolución.
¿Qué te ofrece BBVA Allianz?
* Descuentos exclusivos en seguros para ti y los tuyos.
* Condiciones preferentes para adquirir acciones del Grupo.
Bienestar integral:
* Compensación de comida y teletrabajo
* Menús saludables en BCN y MAD
* Clubes deportivos y nuestras Olimpiadas Allianz cada 4 años
* Flexibilidad horaria y modelo de trabajo híbrido.
* Oficinas modernas diseñadas para colaborar y sentirte bien.
* Acceso a nuestro ChatGPT interno.
* Programas de formación continua y You Learn, We Pay.
* Suscripción a Wellhub para mantenerte activo.
* Fruta y snacks gratuitos en oficina.
* Posibilidad de trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.
Inclusion and benefits additional
Beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad o familiares directos con discapacidad, incluyendo acompañamiento gratuito y una aportación de 1.500 € en la primera nómina en caso de acreditar la tuya.
We accept applications without regard to ethnic or cultural origin, age, gender, nationality, religion, social class, disability or sexual orientation, or any other protected characteristic under applicable local laws and regulations.
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