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Coordinador call center (vigo)

Vigo
*Nombre Oculto*
Supervisor del centro de llamada
Publicada el 30 diciembre
Descripción

Desde Ananda Vigo buscamos a un COMERCIAL COODINADOR DPTO VENTAS para empresa de Vigo. MODALIDAD PRESENCIAL Buscamos un supervisor/a que asuma la coordinación y el liderazgo del equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de objetivos y el desarrollo del equipo. REQUISITOS:· Experiencia mínima de 1 año.· Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.· Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.· Conocimiento de herramientas CRM y manejo avanzado de Excel.· Capacidad de análisis, organización y comunicación efectiva. FUNCIONES:· Supervisión y coordinación de equipos de agentes.· Asegurar el cumplimiento de objetivos.· Generar informes de actividad y productividad.· Apoyar en el desarrollo y formación del equipo.· Implementar mejoras en los procesos de atención y ventas.· Interlocución directa con clientes internos y externos. Ventas.· Resolución de incidencias operativas.

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