Objetivo del Puesto
Reportando directamente a la Responsable del Departamento de Televentas, la persona seleccionada será responsable de coordinar, impulsar y optimizar las acciones necesarias para el incremento de clientes y el rendimiento del equipo de televenta.
Funciones y Responsabilidades
- Gestión y coordinación de un equipo de 10 personas.
- Apoyo directo a la Responsable del Departamento en la gestión operativa.
- Análisis y optimización de la base de datos de clientes.
- Diseño e implementación de acciones de captación y conversión.
- Impulso de campañas promocionales.
- Propuesta de estrategias de venta online y marketing digital.
- Optimización del rendimiento diario del equipo.
- Coordinación con el equipo de canal directo.
- Gestión y resolución de incidencias.
- Diseño, seguimiento y evaluación de planes de trabajo con objetivos.
Requisitos
Formación
- Licenciatura o estudios universitarios equivalentes.
Experiencia
- Mínimo 2 años en puesto similar.
- Experiencia en campañas de captación de clientes.
- Experiencia en captación y gestión de bases de datos.
- Experiencia en conversión y acciones sobre base de datos.
- Experiencia en gestión y coordinación de equipos.
- Experiencia en venta online y marketing digital.
- Experiencia en administración de ventas y tienda online.
Idiomas
- Castellano (imprescindible)
- Francés (valorable)
Competencias Clave
- Liderazgo y capacidad de motivación.
- Orientación al cliente y vocación comercial.
- Capacidad organizativa, planificación y priorización.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad de respuesta bajo presión en entornos cambiantes.
- Adaptabilidad y rigor cualificado.
- Iniciativa, creatividad y capacidad resolutiva.
- Habilidades de comunicación.
- Sensibilidad digital y manejo fluido de herramientas informáticas.
- Nivel avanzado de Excel.
- Actitud positiva y proactiva.
Condiciones
- Jornada completa 40h opción Tiempo parcial Lunes -Jueves 34h semanales.
- Contrato indefinido.
- Periodo de prueba: 3 meses.
- Salario: 30.000 € brutos anuales base 40h
- Fijo: 23.000 €
- Variable/Beneficio: +/- 7.000 € según objetivos.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 23.000,00€-30.000,00€ al año
Beneficios:
- Ordenador de empresa
- Teléfono de empresa
Preguntas para la solicitud:
- Nivel avanzado de Excel
Experiencia:
- Puesto similar: 2 años (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial