Publicada el 17 junio
Misión del puesto
Descripción de la vacante El mundo es tuyo con Meliá. Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.BeneficiosMy MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.Como Jefe/a de Sector , serás responsable de coordinar el servicio en tu área asignada, asegurando que la experiencia del cliente sea extraordinaria y alineada con los estándares de lujo de la marca Gran Meliá.
Liderarás al equipo de camareros/as y contribuirás al cumplimiento de los objetivos operativos del departamento.Responsabilidades principalesOrganizar, supervisar y garantizar el correcto funcionamiento del servicio en el sector asignado (desayuno, restaurante, pool bar, eventos, etc.).Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de Gran Meliá.Supervisar y apoyar al equipo de camareros/as durante el servicio.Realizar la bienvenida y atención personalizada a los huéspedes.Gestionar reservas, necesidades especiales y coordinación con cocina y otros departamentos.Controlar inventarios, material operativo y puesta a punto de la sala.Resolver incidencias y contribuir a mejorar la satisfacción del cliente.Apoyar en la formación y desarrollo del equipo operativo.RequisitosExperiencia previa mínima de 2 años como Jefe/a de Sector o similar en hotel 4*/5* o restaurante de alto nivel.Dominio de inglés; otros idiomas serán valorados (alemán especialmente).Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y orientación al detalle.Excelente presencia y habilidades de comunicación.Conocimiento de estándares de lujo, técnicas de servicio y protocolos de atención.Capacidad para trabajar bajo presión y en horario rotativo.En Meliá todos somos VIPEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.
En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
