Desde About your talent estamos ayudando a nuestro cliente en la selección de un Director / a de Residencia. Su misión será ayudar al propietario de la residencia a dirigir, supervisar y planificar todos los servicios y actividades de la residencia, atraer más estudiantes y velar por la viabilidad de la misma. Requisitos y responsabilidades: Reportar al Director de Operaciones / Director General. Licenciatura Superior en Administración de Empresas, Psicología o similares. Máster en Dirección y Gestión de Centros Educativos. Uso profesional de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint). Imprescindible dominio de los idiomas castellano e inglés. Establecer planificación de trabajadores y servicios, organización y supervisión para el buen funcionamiento de la residencia, asegurando la mayor calidad posible. Elaborar objetivos considerando recursos económicos y materiales, con seguimiento calendarizado. Información y asesoramiento sobre los servicios de la residencia (habitaciones, biblioteca, gimnasio, limpieza, lavandería, vigilancia, wifi). Validar presupuestos para garantizar la viabilidad de la residencia. Atención al cliente y garantizar infraestructuras adecuadas y mantenimiento correcto de las instalaciones. Coordinar todas las actividades y organización de eventos y reuniones dentro de la residencia. Evaluar la calidad del servicio y nivel de satisfacción de los estudiantes. Garantizar la seguridad de los estudiantes y el cumplimiento legal, incluyendo la actualización de documentación oficial del centro y reglas de conducta según cada Comunidad Autónoma. Gestionar el programa de actividades y aspectos comerciales, incluyendo negociación con proveedores y coordinación de cobros e impagos. Capacidades de comunicación efectiva, resolución de conflictos, toma de decisiones ágil, planificación, organización, escucha activa, empatía y liderazgo. Capacidad analítica, orientación comercial y al detalle, interés por el trato humano. Experiencia mínima de 5 años en el sector, para dirigir, supervisar y planificar todos los servicios y actividades de la residencia. J-18808-Ljbffr