¡En Helphone crecemos juntos!
Nos complace ofrecerte la posibilidad de unirte a nuestro equipo como Técnico/a de soporte informático y brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.
¿Te interesa saber cuál es el reto?
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¿Qué funciones realizarás?
Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica/control remoto/presencial)
Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad
Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema
Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte técnico
Brindar una destacado experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento
Soporte en red
¿Qué ofrecemos?
Posibilidad de Teletrabajo
Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo
Remuneración competitiva y paquete de beneficios:
Convenio propio
Hasta 25 días laborales de vacaciones
Día de asuntos propios
16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares
Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre)
Retribución flexible: cheque guardería y además seguro médico privado
Ayuda al estudio de hijos
¿Es esta la ocasión que estabas esperando?
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En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas
oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.