Buscamos incorporar de un/a PM Junior / Técnico de soporte a proyectos IT para unirse a un equipo de gestión y dar soporte a la oficina de proyectos.Se trata de un rol muy operativo, enfocado al seguimiento de tickets y proyectos, idóneo para perfiles con algo de experiencia en entornos IT que quieran evolucionar hacia gestión.Funciones principalesSeguimiento y control de tickets (incidencias, peticiones, demanda)Supervisión del estado de los tickets y apoyo para su correcta resoluciónControl y seguimiento de proyectos en cursoVerificación del cumplimiento de plazos y entregablesCoordinación con equipos técnicos para desbloquear incidenciasApoyo al Service Manager en tareas de gestión y reportingElaboración y mantenimiento de documentación