En Experis, buscamos un técnico de redes 24/ 7 hibrido MADRID Ubicación: Madrid – hibtrido Nivel de experiencia: 2 años en entornos de telecomunicaciones ¿Tienes experiencia en gestión de incidencias y monitorización de redes y te apasiona el mundo de las Telecomunicaciones ? ¡Esta oportunidad es para ti! Responsabilidades Principales: Responsable de las incidencias y peticiones del servicio de Telecomunicaciones. Gestión de incidencias que no puedan resolverse en HelpDesk y coordinación con otros equipos. Supervisión 24x7x365 de la herramienta de ticketing ( Remedy ) para detectar, analizar y escalar. Monitorización proactiva y reactiva de los servicios ( Nagios ) en horario 24x7x365. Diagnóstico técnico: segundo nivel en dominio usuario y primer nivel en dominio red. Administración, configuración y mantenimiento de herramientas del servicio (Nagios, Remedy, Rancid, Alfresco). Gestión de configuración y activos, incluyendo validación y adecuación de configuraciones. Generación de informes y aseguramiento de ANS. Requisitos: Formación: FPII o Ciclo Formativo de Grado Superior en Redes, Informática o similar. Experiencia: Experiencia previa en entornos de telecomunicaciones (mínimo 2 años). Conocimientos en Switching y Routing (Cisco, Aruba, Huawei). Redes fijas y móviles, VPN y líneas punto a punto. Deseable: Conocimientos en RDSI, FTTH, Macrolan, DIBA, E1. Certificaciones en Cisco, ITIL v4 o redes LAN/WAN. Experiencia en monitorización de red y análisis de tráfico. Horario: Servicio 24x7 con turnos rotativos: Mañana: 07:00 – 15:00 Tarde: 15:00 – 23:00 Noche: 23:00 – 07:00 Incluye guardias de fin de semana (12 horas). ¿Por qué confiar en Experis? En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti: ✅ 23 días de vacaciones. ✅ Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más. ✅ Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… ¡y todo ello desgrava en IRPF! ✅ Acceso a 1.000 gimnasios y centros deportivos en toda España gracias a nuestro acuerdo con Gympass. ✅ Programa “Tráete a un amigo”: si nos recomiendas a alguien y se incorpora, ¡recibes una bonificación! ✅ Te proporcionamos el equipo necesario para trabajar. ✅ Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales para seguir creciendo.