Buscamos un/a profesional con experiencia en gestión de servicios de infraestructuras IT, capaz de coordinar equipos técnicos y mantener una relación fluida y de confianza con clientes empresariales.
Una persona con visión técnica, capacidad de gestión y orientación al servicio, que garantice el cumplimiento de los SLA y la mejora continua del servicio.
Responsabilidades
Administrar, supervisar y optimizar la infraestructura IT (servidores, redes, comunicaciones, sistemas y servicios en la nube).
Coordinar y priorizar las operaciones del área de IT, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs).
Liderar y ejecutar proyectos de mejora y actualización de infraestructuras y herramientas tecnológicas.
Supervisar la seguridad de los sistemas, copias de seguridad, planes de contingencia y continuidad de negocio.
Colaborar con otras áreas para identificar necesidades tecnológicas y proponer soluciones eficientes.
Gestionar proveedores y contratos de servicios IT, controlando calidad, plazos y costes.
Documentar procedimientos, estándares y configuraciones de la infraestructura.
Requisitos
Experiencia de 3–5 años en roles similares de operaciones e infraestructuras IT.
Conocimientos sólidos en administración de sistemas, redes y entornos híbridos (on-premise / cloud).
Experiencia en gestión de incidencias, cambios y problemas bajo marcos de buenas prácticas (por ejemplo, ITIL).
Capacidad para coordinar equipos técnicos y proyectos en paralelo.
Valorable experiencia previa en sectores relacionados con la ingeniería civil o entornos industriales.
Disponibilidad para modelo de trabajo híbrido en Álava.
Contrato fijo.
Formación
Grado en Ingeniería del Software (o similar del ámbito tecnológico)
Idiomas
Inglés alto (hablado y escrito)
Beneficios
Modelo híbrido con teletrabajo 1 o 2 días a la semana.
Proyecto estable en una compañía en crecimiento dentro del sector de la ingeniería civil.
Oportunidades de crecimiento profesional y participación en proyectos tecnológicos de impacto.
Remuneración competitiva acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto.