Referencia oferta:
- HP260064
- Descripción:
- AUX. INFORMACIÓN EN ESTACIÓN CARNAVALES TOLOSA
- Empresa:
- LOGIRAIL SME, S.A.
Puesto:
- PERSONAL HANDLING CERCANIAS
- TOLOSA(GUIPÚZCOA)
- Publicado:27/01/2026
- Número de plazas: 14
- Contrato: Eventual
- Jornada laboral: Completa
- Experiência mínima: 0 Meses
- Características:
LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito ferroviario, selecciona 14 personas para prestar servicio en información y atención al cliente los días de carnaval en las estaciones de Tolosa y Tolosa Centro.
**Funciones principales**:
- Información personalizada, asesoramiento y apoyo a los clientes, incluyendo la comunicación de los medios alternativos facilitados por el Grupo Renfe.
- Orientación a los clientes sobre los servicios disponibles en la estación y en los trenes.
- Resolución de cualquier incidencia que se produzca, garantizando que el cliente nunca quede desatendido.
- Colaboración activa con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida.
- Gestión y registro de incidencias en los sistemas establecidos.
**Se ofrece**
- Contrato temporal por cobertura de necesidades puntuales del servicio.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Horario rotativo en horario de mañana y tarde.
- Horario previsto: de 06:00 a 24H.
- Fecha de incorporación: 12/02/2026
**Periodo de inscripción**:
- El periodo de inscripción permanecerá abierto del 27/01/26 al 06/02/26
- Requisitos:
**Formación académica**
- Estudios mínimos: Ciclo formativo de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente
**Idiomas**
- Español nativo, hablado y escrito
- Se valorará conocimiento de otros idiomas.
**Experiência profesional**:
- Se valorará experiência previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, terminales, etc.).
- También se tendrá en cuenta experiência en taquillas, puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.
**Competencias técnicas**
- Manejo de aplicaciones móviles
- Capacidad para informar sobre productos, servicios y títulos de transporte
**Competencias personales**
- Habilidad para interactuar con el cliente de forma cercana y profesional
- Seriedad y responsabilidad en el manejo de los recursos de la empresa
- Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo
- Persona metódica, organizada y autónoma
- Buena presencia
**Otros requisitos**
- Vehículo propio si no se reside cerca del puesto a cubrir o si el horario lo requiere
- Indispensable disponibilidad para incorporarse en la fecha indicada
**Disponibilidad y movilidad**
- Interés en trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.
- Disponer de vehículo propio o residir cerca del puesto vacante.
- Indispensable disponibilidad inmediata.
**Competencias personales**
- Persona metódica, organizada y autónoma.
- Acostumbrada a trabajar en equipo.