#Conectamoseltalentoconlasoportunidades
Desde la delegación de Barcelona un/a Customer Service Bilingüe con dominio del idioma Alemán (nativo) y Inglés (avanzado) para importante empresa multinacional ubicada en Barcelona.
¿Cuáles serán tus funciones?
• Atender consultas de clientes de manera eficiente y amigable.
• Resolver conflictos y gestionar quejas de forma proactiva.
• Mantener registros precisos de interacciones con los clientes en el CRM.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia excepcional al cliente.
• Trabajar bajo presión y cumplir con fechas límites estipuladas.
* El candidato/a ideal debe ser organizado/a, proactivo/a y capaz de trabajar con autonomía. Se valorará el conocimiento de un tercer idioma de la UE como un plus.
¿Qué ofrecemos?
• Contrato temporal de 4 meses + paso a indefinido.
• Jornada completa hibrida de Lunes a Jueves 08:15-16:30h. y Viernes 08:00-14:00h asistiendo 3 días al mes a la oficina.
• Salario aproximadamente 21.195,22€ Brutos/Anual + un plus de teletrabajo (si aplica).
• La incorporación está prevista para Marzo 2026.
* Teletrabajo: Superados los 45 de periodo de prueba, pasarás a teletrabajar todos los días excepto 5 días al mes. Se te añadirá el plus teletrabajo cuando corresponda: 1,36€ por día).
REQUISITOS MÍNIMOS
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Manejo fluido de herramientas digitales como CRM y Excel.
• Bilingüe en Alemán (nativo) e Inglés (avanzado).
• Residir en Barcelona
• Internet de alta velocidad (mínimo 300Mbps).