#SomosÁvoris
Ávoris es la división de viajes del Grupo Barceló y es mucho más que un proyecto empresarial. Pues ha nacido con los mismos motivos que impulsan siempre a las grandes personas viajeras: ir más allá, descubrir nuevos lugares, traspasar fronteras, conectar con nuevas visiones del mundo y recorrer otros caminos.
Gracias al esfuerzo, dedicación y compromiso de las más de 6000 personas que formamos parte de este gran proyecto, Ávoris se ha convertido en la empresa líder del sector de los viajes en España y referente a nivel mundial.
Ávoris Corporación Empresarial es un operador turístico global, líder en los mercados español y portugués, propiedad del Grupo Barceló. Está estructurado mediante un ecosistema de marcas especializadas y basa su modelo de negocio en seis áreas principales: distribución, producto, aéreo, servicios en destino, experiencias y desarrollo tecnológico. Nuestro propósito es ayudar a nuestros clientes a vivir experiencias únicas de manera sostenible.
En esta ocasión, en B Travel precisamos incorporar a un/a Agente de Viajes en Palma de Mallorca, cuyas principales funciones serán:
- Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
- Generar reservas.
- Aplicar la normativa en materia de administración, gestión de cobro y auditoría.
- Atender y recepcionar las peticiones de los clientes: información y asesoramiento en productos solicitados, ofertas, solicitud y elaboración de presupuestos, etc.
- Tramitar las solicitudes de los clientes: reservas, emisión de billetes, entrega de documentación (visados, seguros de viajes,…), solicitud de prepagos, seguimiento de los servicios antes y después del viaje, etc.
- Facturar e ingresar los servicios gestionados (expedientes).
- Solventar y llevar a cabo el seguimiento de incidencias y reclamaciones varias (servicios, facturación,…).
- Realizar el arqueo de caja e ingreso de efectivo en banco.
- Informar a clientes de ofertas de nuevos productos, campañas, fechas señaladas, etc.
Requisitos
¿Te interesa trabajar en la empresa líder del sector de los viajes y cumples con los siguientes requisitos? ¡No lo dudes e inscríbete en la oferta!
- Grado superior en Agencia de Viajes.
- Dominio del Paquete Office, Google Workspace, Gmail y nivel alto del sistema de reservas Amadeus.
- Experiencia previa como agente de viajes en oficinas de 3 años.
Valorable:
- Persona comprometida con su trabajo
- Con gran capacidad de organización, con iniciativa, buena comunicación, y conocimiento del producto.
- Alta orientación al cliente y a la calidad en el servicio.
- Inquietud por aprender.
- Alta capacidad de resolución de incidencias
- Capacidad de trabajo en equipo.
Se ofrece
¿Qué podemos ofrecerte a cambio de tu compromiso y confianza?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa de lunes a viernes.
- Incorporación inmediata.
- Plan de formación continua en sistemas propios así como competencias digitales y habilidades sociales.
- Compensación flexible.
- Beneficios sociales.
- Proyección profesional en empresa líder en el sector.