Suchst du eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann werde Teil unseres Teams bei **Avedo Palma**! Als **Projektleiter (m/w/d) im Call Center** in Vollzeit bist du nicht nur ein wichtiger Teil unseres Unternehmens, sondern auch ein Schlüssel zu unserem Erfolg. Seit über 13 Jahren sind wir der Top-Arbeitgeber auf Mallorca im internationalen Kundenservice. Mit über 400 engagierten Mitarbeitenden und einem modernen Bürokomplex im Gewerbegebiet Son Castelló bieten wir dir einen sicheren, saisonunabhängigen Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven!
**Deine Benefits**
- **Sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit**: Du kannst dich auf eine stabile Anstellung verlassen.
- **Attraktives Gehalt**: Genieße ein Top-Gehalt und profitiere von leistungsorientierten Prämien.
- **Kostenfreie private Krankenversicherung**: Mit erstklassigen Leistungen und Zugang zu namhaften Kliniken.
- **Individuelle Weiterbildung**: Nutze unsere internen Ausbildungsprogramme und entwickle dich persönlich weiter.
- **Mitarbeiterrabatte**: Spare bei Onlineshops, Reiseportalen und Events - und erlebe regelmäßige Firmenevents!
- **Moderner Arbeitsplatz**: Arbeite in einem zentrumsnahen Büro mit idealer Verkehrsanbindung.
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Deine Aufgaben*
- **Leitung und Management**: Übernimm die Verantwortung für ein internes Kundenservice-Team und leite spannende Projekte.
- **Schnittstelle**: Sei die zentrale Anlaufstelle zwischen Auftraggeber und Teammitgliedern.
- **Qualitätssicherung**: Setze die Qualitätsziele und Erfolgsquoten um und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
- **Innovative Weiterentwicklung**: Treibe die Projekte voran und entwickle Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung.
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Dein Profil*
- **Erfahrung**: Du hast aktuelle Branchen
- und Führungserfahrung im Call Center-Bereich.
- **Überzeugendes Auftreten**: Du trittst stilsicher und überzeugend auf.
- **Sprachgewandt**: Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift auf hohem Niveau.
- **Technikaffin**: Du bist sicher im Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS-Office).
- **Durchsetzungsstark**: Du verfügst über ein hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke.
- **Vertriebsorientiert**: Deine Arbeitsweise ist vertriebs
- und umsatzorientiert.
- **Engagiert**: Du bringst ein hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation mit.
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Palma dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 30 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine **Online-Bewerbung**.
- Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter._
Arbeitsort: Vor Ort