Buscamos un Helpdesk con energía y visión, listo para solucionar problemas de forma ágil y dar soporte directo a usuarios. Formarás parte de un área en plena expansión, marcando la diferencia desde el primer día. Aquí tendrás libertad para proponer, construir y mejorar.
Atención y soporte de primer nivel a toda la compañía (más de 200 usuarios)
Preparación y configuración de equipos para nuevas incorporaciones
Resolución de incidencias con Office 365 y sistemas operativos Windows
Soporte a equipos de fábrica (impresoras, PLCs, telefonía)
Gestión de incidencias vía Teams, correo electrónico y teléfono
Impulsar la actualización e implantación de una nueva herramienta de ticketing en el departamento
Requisitos del perfil
Experiencia en funciones similares de soporte IT
Sólidas habilidades resolutivas y trato fácil con usuario final
Conocimientos en Office 365 y sistemas operativos Windows
Actitud proactiva, iniciativa y criterio propio para mejorar procesos
Beneficios
Salario competitivo
Equipos humanos cercanos y dinámicos: olvídate de la burocracia
Vacante con capacidad de impacto y decisión en la estructura del área
Contacto directo con proyectos de ciberseguridad, industria 4.0 y automatización
Esta es tu ocasión para marcar una diferencia desde el primer día. Si buscas un reto con impacto, esperamos tu candidatura
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